นที อายุ 37 ปี
โทรศัพท์เครื่องเดียวของผมทำหน้าที่แทบทุกอย่าง ตั้งแต่นัดประชุม ตอบแชตลูกค้า เช็กอีเมล ไปจนถึงค้นหาข้อมูลระหว่างวัน เพราะไม่ค่อยมีโอกาสเปิดโน้ตบุ๊กนอกเวลางาน เวลาจะเลือกเข้าเว็บไซต์ไหน ผมจึงให้ความสำคัญกับความสะดวกมากกว่ารายละเอียดอื่น ถ้าใช้งานแล้วต้องซูมหน้าจอหรือกดหลายขั้น ผมมักจะปิดแล้วหาเว็บใหม่ทันที
เว็บไซต์นี้เข้ามาอยู่ในลิสต์ที่เปิดประจำโดยไม่รู้ตัว เพราะทุกครั้งที่ต้องหาข้อมูลแบบเร่งด่วน ผมสามารถหยิบมือถือขึ้นมาแล้วเริ่มใช้งานได้ทันที หน้าเว็บแสดงผลได้พอดีกับหน้าจอ การเลื่อนอ่านต่อเนื่อง และแต่ละหัวข้อถูกจัดวางไว้อย่างชัดเจน จึงไม่ต้องเสียเวลาปรับหน้าจอหรือค้นหาเมนูที่ซ่อนอยู่หลายชั้น
สิ่งที่ทำให้ผมยังใช้งานต่อเนื่องคือความรู้สึกว่าเว็บไซต์นี้เข้าใจคนที่ใช้มือถือเป็นอุปกรณ์หลัก ทุกอย่างถูกออกแบบให้เข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและเป็นธรรมชาติ ไม่ว่าจะเปิดใช้งานระหว่างเดินทาง รอคิว หรือช่วงพักสั้น ๆ ก็สามารถทำสิ่งที่ตั้งใจได้ทันที สำหรับผม นั่นคือประสบการณ์บนมือถือที่ตอบโจทย์ชีวิตจริงมากกว่าการมีฟีเจอร์ที่ซับซ้อนแต่ใช้งานไม่บ่อย